Algemene Voorwaarden

1. Identificatie partijen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de diensten van One Space A.I.. Gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89903964. Voor juridische zaken kunt u contact met ons opnemen via info@onespaceai.nl.

2. Definities

• Platform: de online AI-werkplek aangeboden via https://app.onespaceai.nl.
• Gebruiker: de natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt.
• Werkruimte (Workspace): de afgeschermde omgeving voor een Gebruiker of team.
• Abonnement: de overeenkomst voor het periodiek gebruik van het Platform.
• Verwerker: One Space A.I. in de context van de AVG.
• Verwerkingsverantwoordelijke: de Gebruiker, in de context van de AVG.

3. Toegang & gebruik

Het Platform is bestemd voor zakelijk gebruik door professionals. Door het Platform te gebruiken, verklaart u bevoegd te zijn om namens uw organisatie te handelen. U bent zelf verantwoordelijk voor de activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Het is niet toegestaan het Platform te gebruiken voor illegale content, spam, of het reverse-engineeren van onze dienstverlening.

4. Abonnementen & betaling

One Space A.I. biedt diverse abonnementen aan (waaronder Free, Starter, Pro en Business).

• Abonnementen worden afgesloten voor een afgesproken termijn en worden (tenzij anders overeengekomen) automatisch verlengd.
• Facturering vindt plaats via Stripe of via automatische incasso.
• Inbegrepen maandelijkse credits vervallen aan het einde van elke factureringsperiode; los bijgekochte "top-up" credits blijven geldig.
• Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.

5. Annulering & opzegging

U kunt uw betaalde abonnement te allen tijde opzeggen via het dashboard of via e-mail. Bij opzegging blijft uw abonnement actief tot het einde van de lopende betaalperiode; er vindt geen restitutie plaats. Na afloop wordt uw account omgezet naar een gratis plan. Indien u verzoekt om verwijdering van uw account, zullen wij uw data binnen de wettelijke termijnen vernietigen.

6. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, de user interface en de onderliggende code berusten bij One Space A.I. U, als Gebruiker, behoudt het volledige eigendom over uw eigen content, waaronder uw ingevoerde prompts, geüploade documenten en de door AI gegenereerde outputs. U bent zelf verantwoordelijk voor het rechtmatige gebruik van deze gegenereerde content.

7. Privacy & gegevensverwerking

Uw privacy is voor ons van cruciaal belang. Hoe wij omgaan met persoonsgegevens is vastgelegd in onze Privacyverklaring. Waar van toepassing en wanneer u ZDR in het product inschakelt, ondersteunt ons platform 'Zero Data Retention' (ZDR): in dat geval mag ingevoerde data in het afgesproken traject niet door externe AI-providers worden gebruikt voor het trainen van hun modellen, voor zover contractueel en technisch zo ingericht.

8. Aansprakelijkheid

Het Platform wordt aangeboden "as is", zonder garanties met betrekking tot uptime of feilloze werking, tenzij een specifieke SLA is afgesloten. Onze aansprakelijkheid voor directe schade is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag dat door u is betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de aansprakelijkheid leidde. Aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade is expliciet uitgesloten.

9. Verwerkersovereenkomst (VOW)

Voor B2B-klanten waarbij One Space A.I. optreedt als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), bieden wij een standaard Verwerkersovereenkomst. Op verzoek leveren wij deze Verwerkersovereenkomst aan en kan deze via e-mail worden afgehandeld.

10. Toepasselijk recht & geschillen

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar One Space A.I. is gevestigd.

11. Wijzigingen in de voorwaarden

One Space A.I. behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Materiële wijzigingen zullen per e-mail worden gecommuniceerd en treden niet eerder in werking dan 14 dagen na aankondiging. Door het Platform na deze periode te blijven gebruiken, accepteert u de gewijzigde voorwaarden.